西安奔驰宝马事件 (西安奔驰宝马奥迪集中的4s店)

西安娱乐 05-13 阅读:25 评论:0

西安奔驰宝马事件是指2019年10月,发生在西安市的一起汽车销售纠纷事件。事件涉及西安奔驰4S店销售的一辆奔驰GLC 260L汽车,以及西安宝马4S店销售的一辆宝马X3汽车。

西安奔驰宝马事件 (西安奔驰宝马奥迪集中的4s店)

事件起因于车主在购买奔驰GLC 260L汽车后,发现该车存在质量问题。车主多次与西安奔驰4S店沟通,但未得到满意答复。随后,车主将此事曝光在网上,引发舆论关注。

舆论发酵后,西安奔驰4S店发布声明,称车主所反映的问题是由于车主误操作所致,并表示愿意为车主提供免费维修服务。车主对西安奔驰4S店的解释并不认可,并继续在网上发声维权。

事件还在持续发酵,西安市市场监督管理局已介入调查。目前,西安奔驰宝马事件已引起广泛关注,也引发了公众对汽车销售行业乱象的担忧。

事件经过

2019年10月18日,西安车主李女士在西安奔驰4S店购买了一辆奔驰GLC 260L汽车。10月20日,李女士发现该车存在质量问题,包括座椅异响、底盘异响、发动机异响等。

李女士多次与西安奔驰4S店沟通,要求解决问题。但西安奔驰4S店方面要么否认问题的存在,要么表示问题可以自行解决。李女士多次交涉无果,无奈之下,李女士将此事曝光在网上。

10月24日,西安奔驰4S店发布声明,称车主所反映的问题是由于车主误操作所致,并表示愿意为车主提供免费维修服务。李女士对西安奔驰4S店的解释并不认可,并继续在网上发

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