同城旅游app投诉电话 (同程旅游app官方下载)

同程旅游是国内领先的在线旅游平台，为用户提供机票、酒店、火车票、汽车票、签证、用车、门票、旅游线路等全方位旅游产品和服务。

如果您在使用同城旅游app的过程中遇到任何问题，可以拨打以下投诉电话：

• 400-005-0035
• 021-5182-7081

投诉电话服务时间为：周一至周日 9:00-21:00

同城旅游app投诉渠道

除了拨打投诉电话外，您还可以通过以下渠道投诉：

• 官方网站投诉：
• 微信公众号投诉：关注同城旅游微信公众号，在菜单栏中选择「投诉中心」
• 微博投诉：@同程旅游

同城旅游app投诉流程

同城旅游app投诉流程如下：

1. 拨打投诉电话或通过其他渠道进行投诉
2. 提供您的订单号、姓名、联系方式等相关信息
3. 描述您的投诉内容和诉求
4. 客服人员受理您的投诉并记录
5. 客服人员会根据投诉内容进行调查处理
6. 处理结果会通过电话、短信或其他方式反馈给您

同城旅游app投诉处理时限

同城旅游app投诉处理时限如下：

• 简单问题：24小时内处理
• 复杂问题：7个工作日内处理

同城旅游app投诉注意事项

投诉时请注意以下事项：

• 提供真实准确的信息
• 描述清楚具体的投诉内容
• 保持耐心等待处理结果
• 如果您对处理结果不满意，可以向相关部门投诉

同程旅游app官方下载

您可以通过以下方式下载同程旅游app：

• 苹果 App Store：同程旅行-机票酒店火车票旅游/id447083842
• 安卓 Google Play：