航空公司收舱是什么意思 (航空公司收舱工作流程)

概述

航空公司收舱是航空公司在航班起飞前关闭订票和登机手续的过程。它涉及关闭售票系统、确认乘客名单和分配座位。收舱程序对于确保航班的安全、高效运行至关重要。

收舱工作流程

收舱工作流程通常涉及以下步骤：

1. 通告收舱时间

航空公司提前通知乘客收舱时间。这是停止出售机票并开始办理登机手续的最晚时间。

2. 关闭售票系统

收舱时，航空公司将关闭售票系统。这将防止新的机票被预订或出售。

3. 确认乘客名单

航空公司将核对所有已预订机票的乘客名单。这包括验证乘客的身份、余款和任何特殊需求。

4. 分配座位

一旦乘客名单得到确认，航空公司将分配座位。这通常是基于乘客的预订顺序和任何特殊要求，例如家庭座位或残疾人座位。

5. 打印登机牌

座位分配后，航空公司将打印登机牌。登机牌是乘客登机的凭证。

6. 关闭登机手续

在起飞前一定时间，航空公司将关闭登机手续。乘客必须在此截止时间之前办理登机手续，否则将不允许登机。

收舱的重要性

收舱对于航空公司的平稳运行至关重要，因为它：确保航班安全，防止超载。确保航班按时起飞，减少延误。提高乘客的登机效率和舒适度。有助于航空公司进行准确的收入预测和计划。

对于乘客的意义

对于乘客而言，了解收舱时间以及遵守登机截止时间非常重要。未能及时办理登机手续可能会导致：拒绝登机重新预订航班额外费用或罚款

特殊情况

在某些情况下，航空公司可能会在收舱时间后允许乘客登机。这称为“超额预订”。超额预订通常发生在航班已经售罄但有乘客取消或未能出现的情况。如果航班超额预订，航空公司可能会采取以下措施：征求志愿者放弃座位为自愿放弃座位的乘客提供赔偿拒绝登机乘客，通常是后来的乘客

结论

航空公司收舱是确保航班安全、高效和舒适运行的必要程序。对于乘客而言，了解收舱流程并遵守收舱时间非常重要，以避免登机问题或罚款。